一度来ていただいた外国人客にリピートして頂くためには、「ショップカード」等を渡すことです。
飲食店の場合で考えてみましょう。美味しい料理や接客は覚えていても、お店の名前・連絡先までは覚えていない事が良くあります。
再度お店の名前を思い出してもらうためのツールを作りましょう。
店名・ロゴ・写真・電話番号・メニュー・住所・URL等を記載して帰り際に渡しましょう。
また現在は、写真を撮影しSNS等に掲載する事で、情報が拡散されていきます。
外国人客はその傾向が顕著に表れています。
その為に、外国語の撮影用のぼり旗を作成するのも有効です。
それを立てて撮影してもらうと、口コミで広がっていく可能性があります。
特にのぼりは日本の文化ですので、デザインも和風にすると興味を引くことが出来ます。
※これをバズマーケティング(口コミマーケティング)と言います。